Tuesday, November 18, 2008

Indicadores

Entre os indicadores mais utilizados para o controle de um projeto está a EVA (Earned Value Analysis)



Após a conclusão do cronograma, com as respectivas alocações de recursos e conhecendo-se o valor/hora de cada recurso, já é possível conhecer o "custo planejado" de cada tarefa do projeto. É ainda possível saber as datas de início e fim (planejadas) para cada tarefa do projeto.

À medida que o tempo passa, é importante verificar se as tarefas estão sendo executadas de acordo com o planejado (tanto do ponto de vista de prazo quanto de custo).

A análise do Valor Agregagdo no permite comparar estes três pontos fundamentais do projeto em uma determinada data:
Basicamente, responde-se às seguintes perguntas:
- Quais tarefas eu deveria ter cumprido até esta data?
- Quais tarefas eu realmente cumpri?
- Qual o custo das tarefas realizadas?

Para uma análise mais efetiva, utilizando-se índices (KPI), compara-se "O custo das tarefas que eu deveria ter cumprido" com "o custo das tarefas que eu realmente cumpri".

Uma explicação preliminar em português pode ser encontrada aqui.

Uma boa explicação do método em inglês pode ser encontrada clicando-se aqui.

Uma explicação de como usar o método no MS-Project pode ser encontrada aqui.

Para um estudo mais aprofundado, com exemplos, consulte o:
Tutorial on Earned Value Management Systems - Dennis J. Frailey


Monday, November 10, 2008

Recursos Humanos no Projeto

Papeis e responsabilidades:
A definição de papeis e responsabilidades tem , além de outras vantagens, o fato de atenuar conflitos de interesses e promover a integração e a comunicação.

Papéis típicos num projeto:
- Comitê executivo
- Gerente de projeto
- Representante do Escritório de Projetos (PMO)
- Membro da equipe.

Responsabilidades do Gerente de Projetos
Em se tratanto de Recursos Humanos, as responsabilidades do GP são:
- Negociar os melhores recursos com os chefes dos recursos ( gerentes funcionais).
- Definir os papeis e as responsabilidades dos membros da equipe.
- Reconhecer e suprir as necessidades de treinamento dos membros da equipe.
- Criar um Plano de Desenvolvimento da Equipe (alinhado ao cronograma do projeto).
- Promover o desenvolvimento contínuo da equipe.

Evolução da equipe (estágios)
- Forming (formação da equipe)
- Storming (conflitos)
- Norming (organizando)
- Performing (desempenhando)
- Adjourning (desmembrando)

Habilidades Gerenciais relevantes em cada estágio

- Na formação da equipe
* Definição de responsabilidades
* Networking

- Nos conflitos
* Escuta ativa
* Gestão de conflitos
* Assertividade
* Avaliação de desempenho

- Na fase de organização
* Comunicação
* Retorno (feedback) positivo

- Na fase de desempenho
* Construção de consenso
* Premiação
* Tomada de decisão
* Capacidade de tracking
* Delegação

- No desmembramento:
* Capacidade de avaliação
* Capacidade de celebração
* Capacidade de propor melhorias